مستندات ایزو ، گواهینامه ایزو
مستندات ایزو ، گواهینامه ایزو
استاندارد ISO چیست؟
ایزو ISO نام یک سازمان غیر دولتی ولی بسیار بزرگ و قانونی می‌باشد که در شهر ژنو سوئیس مستقر است. اعضای سازمان ایزو نمایندگان اکثر کشورهای دنیا هستند. وظیفه اعضای سازمان ایزو تهیه و تدوین قوانین و دستورالعمل‌هایی است که سازمانها و شرکتهای فعال در هر حوزه کسب و کاری باید جهت رشد و توسعه پایدار و بهبود مستمر به آن‌ها عمل نمایند. استانداردهای سازمان ایزو ISO به دو صورت عمومی و تخصصی تهیه شده‌اند. استانداردهای عمومی ایزو دارای قوانین و دستورالعمل‌هایی می‌باشند که در تمام کسب و کارها به کار برده می‌شوند و شامل حال تمام فرآیندهای در حال اجرا در هر مجموعه‌ای می‌شوند. استانداردهای تخصصی ایزو دارای قوانین و دستورالعمل‌هایی می‌باشند که فقط مخصوص به یک حرفه و زمینه فعالیت می‌شوند. ISO 9001 بنام سیستم مدیریت کیفیت و ISO 14001 بنام سیستم مدیریت زیست محیطی و ISO 45001 بنام سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی از جمله مهم‌ترین گواهینامه‌های ایزو عمومی در حوزه مدیریتی می‌باشند. ISO 22000 بنام سیستم مدیریت ایمنی در صنایع غذایی و ISO 29001 سیستم مدیریت کیفیت - نفت، گاز و پتروشیمی و ISO 13485 سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی از جمله گواهینامه‌های تخصصی در حوزه مدیریتی سازمان بین‌المللی استاندارد ISO می‌باشند. همچنین سازمان ایزو برای مشاغل مرتبط در حوزه خدمات و صنایع و محصولات استانداردهای متنوعی را تدوین نموده است.
چرا جهت اخذ گواهینامه ایزو باید یک مرجع صدور گواهینامه ایزو را انتخاب کنید؟
صدور گواهینامه ایزو فرآیندی است برای ارائه اطمینان از اینکه سازمان یا شرکتی با مجموعه‌ای از الزامات ایزو مطابقت دارد. نهاد صدور گواهینامه ایزو مسئولیت فرآیند ثبت و صدور گواهینامه ایزو را بر عهده دارد. از آنجاییکه سازمان ایزو وظیفه تهیه و تدوین استانداردهای مرتبط به تمام مشاغل و حرفه‌ها را دارد و کار ثبت و صدور گواهینامه ایزو را برعهده یکسری مراجع صدور گواهینامه گذاشته و اعتبار سنجی مراجع را هم بر عهده یک نهاد رسمی به نام انجمن اعتبار دهندگان بین المللی IAF گذاشته است.
مراجع صدور گواهینامه ایزو بین المللی و خصوصی کدامند؟
نهاد‌های صدور گواهینامه ایزو سازمانهایی هستند که ارزیابی ایزو را بر اساس استانداردهای انتخابی یک شرکت را ارائه می‌کنند. سازمان صدور گواهینامه ایزو مدرکی را به سازمان اعطا می‌کند تا نشان دهد که پس از دستیابی به الزامات تعیین شده با استانداردهای ایزو مطابقت دارند. مراجع صدور گواهینامه‌های ایزو به دو صورت فعالیت می‌کنند. یکسری مراجع بصورت بین المللی و رسمی فعالیت می‌کنند و سازمان یا شرکتی که از این مراجع گواهینامه ایزو مورد نظرشان را دریافت می‌کنند ملزم به طراحی و مستند سازی و پیاده سازی واقعی استانداردهای ایزو هستند. مراجع صدور گواهینامه ایزو بین‌المللی تحت اعتبار یک مرکز اعتبار دهنده عضو انجمن IAF ( انجمن اعتبار دهندگان بین المللی ) فعالیت می‌کنند. یکسری مراجع صدور گواهینامه ایزو هستند که بصورت خصوصی فعالیت می‌کنند و سازمانها و شرکت‌هایی که از طرف این مراجع گواهینامه ایزو می‌گیرند، ملزم به طراحی و اجرای مستندات و پیاده سازی استانداردهای ایزو نیستند. مراجع صدور گواهینامه ایزو تخصصی تحت اعتبار یک مراکز اعتبار دهنده عضو انجمن IAF نیستند. گواهینامه‌هایی که از طرف مراجع صدور گواهینامه ایزو بین المللی و رسمی صادر می‌شوند معتبر و اصیل هستند ولی گواهینامه‌هایی که از طرف مراجع صدور خصوصی صادر می‌شوند فیک و قلابی می‌باشند. بسیاری از سازمانها به انتخاب مرجع صدور گواهینامه ایزو به عنوان انتخاب بین کالاها نگاه می‌کنند. یعنی به دنبال پایین‌ترین قیمت هستند. البته درست است که قیمت یک فاکتور مهم است، اما تنها عامل نیست. معیار مهم در هنگام اخذ گواهینامه ایزو معتبر، پیاده سازی واقعی مستندات ایزو در سطح سازمان درخواست کننده گواهینامه ایزو می‌باشد. ولی دقت و تدبر مدیران و مسئولان سازمانها بسیار مهم می‌باشد که مراجع معتبر و با اصالت را درست انتخاب کنند و بعد از آن هم در مورد قیمت استعلام بگیرند.
مستندات ایزو کدامند؟
قوانین و دستورالعمل‌هایی که سازمان ایزو برای هر حرفه و هر کسب و کاری تدوین می‌نمایند را مستندات ایزو می‌نامند. سازمانها و شرکتهای متقاضی ایزو باید طبق مستندات سازمان ایزو با توجه به سطح و حجم محموعه‌شان و فرآیندهای در حال اجرایشان نمونه مستندات را آماده و اجرا نمایند.
نمونه مستندات ایزو را از کجا باید تهیه نماییم؟
کارشناسان و متخصصان مرتبط با بهره‌گیری از دانش فنی و گذراندن یکسری کلاس‌های تئوری همراه با دوره‌های کارآموزی و بهره گیری از فن مشاوران می‌توانند نمونه مستندات ایزو را تهیه و تنظیم نمایند. مرکز سامان کاران مفتخر است که یک نیم متخصص و حرفه‌ای را گرد هم جمع کرده است و توانسته است در طی چندین سال تجربه کلیه مستندات گواهینامه‌ها و استانداردهای ایزو را تهیه نماید. سازمانها و شرکتهای متقاضی دریافت گواهینامه ایزو می‌توانند با مرکز سامان کاران ارتباط برقرار نمایند و فایل WORD مستندات مرتبط با حرفه و کسب و کاری را که دارند را به صورت رایگان دریافت نمایند.
صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید
امتیاز کاربران
